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主题: 荥阳市政务服务大厅涉企事项窗口有序恢复运行

  • 愛上╮寂寞
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  • 发表于:2020/3/8 10:38:07
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3月6日,是荥阳市政务服务和大数据管理局恢复涉企事项窗口现场服务的第一天。为了确保安全有序,该局采取四项措施强化疫情防控工作,保证企业复工复产需求,做到防疫与“企业办事”两不误。



强化宣传。充分利用LED显示屏、宣传页、宣传条幅开展疫情防控知识宣传,提高办事企业的疫情防范意识,倡议企业通过河南省政务服务网、豫事办、“i郑州”APP自助查询或申办相关业务,按照所需办理事项的办事指南,准备申请材料,采取网上申报、邮政快递的方式办理业务,做到企业少跑腿、办事更放心、复工复产更顺畅。

强化环境卫生整治。积极采购储备酒精、84消毒液等防控物资,安排专人对公共区域实施4小时/次不间断消毒,保证大厅通风。推行分餐制,实行错时错峰就餐,同向进餐,2米办公,分距离步行等措施,废弃口罩设置专门回收箱,消除病毒传播隐患。

控制进厅人员数量和来源。所有人员进入大厅必须佩戴口罩,工作人员必须签订健康承诺书,对本人近期到过疫区或接触过疫区返荥人员的工作人员,不能进入大厅工作。入口工作人员按照预约企业名单严格核查,经体温测量、登记后有序进入大厅,日暂定企业经办人200人,阶段进入人数不超过30人,首阶段30人进入后,实行出1进1,入厅后按办理事项分区域就坐,相互保持1.5米以上距离。工作人员做好现场引导,分时段、分区域合理控制现场停留的时间和人流,确保疫情防控期间让复工复产企业畅享高效政务服务。

强服务提效能。进一步规范办事流程,延伸服务触角,统筹安排网上服务、电话服务、现场服务,实时提供电话咨询和视频指导,实现不见面服务提速的同时,涉企窗口按当日企业预约数量灵活机动开足窗口,整合人员配置,安排业务骨干做好咨询。并通过容缺审查、容缺受理、容缺办理等措施,确保快速办理疫情防控期间企业复工复产所需的各类审批,出实招让复工复产企业享受优质政务服务。

据了解,3月6日当天共接待咨询电话300余次,涉企事项180人次,网上办件102件,线下办件78件。

(来源:荥阳市政务服务和大数据管理局  王泽澜)

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